| Troubleshooting Een van de belangrijkste taken van de Utrechtse PC Klusjesman is Troubleshooting. En tegelijkertijd ook de lastigste. Wat is er precies mis met een computer? Wat is daarvan de oorzaak? Is het puur een software-matige fout, of is er iets met de hardware aan de hand? Vind dat maar eens uit. Een paar jaar geleden kreeg ik een of andere onderzoeksbureau aan de telefoon. Die wilden weten hoelang ik gemiddeld over een klus doe. Daar kan ik niets zinnigs over zeggen, antwoordde ik. Probeer het toch maar, vroegen zij. mijn antwoord: ergens tussen de 5 minuten en 4 uur. Stel je hebt een klacht: mijn Internet doet het niet. Dat kunnen natuurlijk 1001, of als dat u beter uitkomt: 7 x 7, mogelijke onderliggende problemen zijn. Omdat je van alles moet testen en uitproberen kan dat uitzoeken van het probleem best wel eens een poosje duren. | Beveiliging Heel belangrijk tegenwoordig. Niet allen software-matig, zoals een antivirus-programma, anti-spyware, firewall, maar ook hardware-matig, denk aan routers (met firewall), goede (!) draadloze accesspoints, switches, netwerkkabels. Niet alleen moet je bijvoorbeeld een goede router hebben, maar moet die ook goed ingesteld zijn. Dat is weer een heel ander probleem. De meeste mensen zijn allang blij dat het ding iets doet. Laat staan dat het ding iets goed doet. Een andere tak van beveiliging is een backup. Jammer genoeg wordt daar net niet vaak genoeg geld en tijd aan besteed. Backup blijft iets vreemds: je investeert (veel) geld en moeite voor een product en/of dienst in de hoop deze nooit nodig te hebben. De Utrechtse PC Klusjesman kan natuurlijk voor een goede backup zorgen. Dat kan op verschillende manieren: intern, extern, elke uur, eens per dag, etc. Ik heb zelf een server 'draaien', waarop klanten een backup kunnen maken. | Surveillance Als je een bepaalde omgeving in de gaten wilt houden, kun je dat uitstekend doen met camera's. Zelf werk ik met Axis camera's en randapparatuur. Axis is een van de marktleiders op dit gebied. Hun aanbod is overweldigend. Ik schat dat er zo'n 250 verschillende camera's zijn, maar dat verandert vrijwel dagelijks. De goedkoopste kost zo'n 135,00; de duurste gaat richting de 30.000,00. Maar dat ding is dan ook geschikt voor zeer gevaarlijke omgevingen - denk dan aan laboratoria, boorplatforms, e.d. De camera is bestand tegen branden, ontploffingen, zuur-ongelukjes, etc. Het zijn met name verzekeringen die dergelijke camera's eisen. Het assortiment is z groot, dat er altijd wel een oplossing mogelijk is. | |
| Netwerken Geen huis of een bedrijf kan tegenwoordig zonder een fatsoenlijk computer-netwerk. We willen dat we op verschillende plekken in ons pand of huis het Internet op kunnen, de server kunnen benaderen, met elkaar via het Internet kunnen overleggen, etc. En dat liefst zo snel en veilig mogelijk. Dat betekent dat er netwerkkabels moeten komen te liggen, dat er goede en veilige draadloze toegangspunten moeten zijn, dat de beveiliging geregeld is, switches verbinden verschillende componenten, routers zorgen voor een goede doorstroming. Niet alleen die apparaten overal neerleggen, maar vooral ook goed en vooral veilig configureren. We willen geen meekijkende luistervinken of meeluisterende pottenkijkers. | Nieuw De Utrechtse PC Klusjesman verzorgt ook uw nieuwe apparatuur. Ik bouw zelf mijn pc's en voor een deel mijn laptops. Hierdoor kan ik een bepaalde kwaliteit garanderen (de gebruikte componenten hebben bijvoorbeeld minimaal 3 jaar garantie). En vooral kan ik ervoor zorgen dat de computer precies aansluit bij de behoefte. Als je bijvoorbeeld veel foto's wilt opslaan, heb je een grote harde schijf nodig - daar moet je dan in investeren. Maar je hebt dan niet perse ook een grote processor nodig, of veel werk-geheugen. Zonde van je centen. Veel mensen kopen een nieuwe computer om A te kunnen doen. Maar als ze dan over 3 jaar ook B willen, dan moeten ze vaak een nieuwe computer kopen. Mijn systemen zijn zo flexibel mogelijk - in principe zijn ze makkelijk uitbreidbaar, zodat je er over 3 of 4 jaar ook nog wat aan hebt. Binnen grenzen natuurlijk. Je vervangt bijvoorbeeld niet zomaar een processor. Naast computers en laptops kan de Utrechtse PC Klusjesman ook randapparatuur leveren. Naast de hierboven al genoemde apparatuur (camera's, netwerk-apparatuur, e.d.), kunnen ook printers, scanners en beeldschermen geleverd worden. En natuurlijk allerlei 'klein' spul - denk bijvoorbeeld aan een USB-hub, een externe CD/DVD-speler, een kabeltje voor zus of zo, etc. | Linux De Utrechtse PC Klusjesman werkt ook graag met Linux. Een aantal van mijn klanten hebben een Linux-computer staan. Voorzover ik weet naar volle tevredenheid - anders had ik dat wel gehoord. De distributie waar ik graag mee werk, is Xubuntu. Lekker snel, geen uiterlijk gedoe, betrouwbaar, overzichtelijk, goed aanpasbaar. Zelfs stokoude pc's kunnen een tweede leven krijgen door er Linux op te zetten. Ze kunnen dan vaak nog jaren mee. Slecht voor de markt, slecht voor mij, maar heel goed voor het milieu. Naast pc's kan ik ook Linux-servers leveren. Dan gebruik ik doorgaans de distributie Debian. Zeer betrouwbaar, zeer stabiel, zeer krachtig. Je hebt niet zo heel veel aan hardware nodig om een goed werkend systeem te krijgen. Opnieuw kan die server precies aangepast worden aan jouw behoefte. Dus geen overbodige tierlantijntjes, die wel leuk zijn, n keer gebruikt worden (bij aflevering), en daarna nooit meer, en dus zonde van de centen zijn. | |
| Tarieven Ik hanteer 2 verschillende tarieven: voor particulieren en voor zakelijke klanten. Zakelijke klanten krijgen doorgaans meer voorrang op problemen. Voorts kunnen zij ook vaker en makkelijker 'op afstand' geholpen worden. Tarieven per 1 maart 2026: -zakelijk: € 80,00 -particulier: € 55,00 Deze prijzen zijn exclusief 21% BTW. Daarnaast hanteer ik nog voorrijkosten, en indien van toepassing, ook reiskosten. Voor Utrecht-stad zijn de voorrijkosten € 15,00; voor het centrum van Utrecht zijn deze € 20,00 (parkeren!). De voorrijkosten bedragen ook € 20,00 voor de directe omgeving van Utrecht (bijvoorbeeld Nieuwegein, Zeist, Driebergen, Maarssen, etc.). Als ik (veel) verder moet rijden, dan wordt er doorgaans iets afgesproken. Zo heb ik bijvoorbeeld een aantal klanten in Amsterdam. Die betalen € 30,00. Een enkele keer moet ik ook parkeerkosten betalen. Gewoonlijk zijn de voorrijkosten inclusief parkeerkosten, maar er zijn steden in Nederland die een 'stevig' parkeerkostenbeleid hebben. Als ik daar dan bijvoorbeeld een hele dag gewerkt heb tegen een parkeertarief van € 7,50 per uur... | Contact Peter Hazen De Utrechtse PC Klusjesman Telefoon: 030 - 273 48 48 Website: www.pc-klusjesman.nl E-mail: peterhazen@pc-klusjesman.nl |